Heftartikel
VoIP auf Nummer sicher
2006-05-26
Grundsätzlich gilt: Internet-Telefonie ist sicher. Es gibt jedoch Szenarien, über die sich ganz vorsichtige Privatkunden Sorgen machen und über die Sie als Fachhändler Bescheid wissen müssen, um Ängste nehmen zu können.
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Workshop Teil 5: Kundenkommunikation professionell gestalten
2006-05-26
Werbung wird immer massiver. Die Kunden fühlen sich oft durch sie belästigt und ignorieren sie. Direktmarketing verfolgt deshalb einen anderen Ansatz: Die Qualität der Kundenansprache steht im Vordergrund, weniger die Breitenwirkung.
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Stiefkind Software
2006-05-26
Mit Software-Verkauf im Ladengeschäft verknüpfen Händler keine großen Erwartungen. Dabei lassen sich durch gezielte Beratung für spezialisierte Software-Tools erfolgreich Umsätze generieren, die noch dazu für Kundenbindung sorgen.
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Neue EU-Dienstleistungsrichtlinie
2006-05-26
Wer von Deutschland aus EU-weit Dienstleistungen anbieten will, wird nach wie vor von den nationalen Bürokratien schikaniert. Aber wenigstens die Niederlassungsgründung wird vereinfacht.
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Auf dem Weg zu alter Stärke
2006-05-26
Loewes Krise scheint überwunden: Im vergangenen Jahr erreichte die Firma fast schon schwarze Zahlen und peilt in 2006 Gewinne an. Wie Loewe die Trendwende geschafft hat, darüber sprach René Gelin, freier Mitarbeiter von living technology, mit Vorstandschef Dr. Rainer Hecker.
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Der Mensch, das Haus, die Fernbedienung
2006-05-26
Das Haus der Zukunft soll dem Menschen dienen. Wie aber bedient der Mensch das Haus? Kleinere Einstiegsprojekte bieten dem Handel die Chance, sich den Zukunftsmarkt Hausautomation zu erschließen.
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Moderne Häuser brauchen Integratoren
2006-05-26
Die Frankfurter light+building präsentiert sich als internationales Technologieschaufenster rund um das intelligente Gebäude. Offensichtlich wurde: Wer als Fachhändler, Techniker oder Handwerker an dem aufblühenden Geschäftsfeld partizipieren will, braucht interdisziplinäres Know-how.
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Moderner Dreikampf
2006-05-26
Immer mehr Anbieter möchten ihre Kunden
mit Telefon, Internet und TV aus einer Hand
versorgen. Doch Zugriff zu Triple-Play-Angeboten hat derzeit nur ein sehr begrenzter Kundenkreis.
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IPTV –Konkurrenz für Kabel, Satellit & Co.
2006-05-26
Noch 2006 will T-Online unter dem Produktnamen T-Home mit einem Fernsehangebot per Internet an den Start gehen. Um das Angebot zu nutzen, braucht der Anwender einen VDSL-Anschluss und eine IPTV-fähige Settop-Box.
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Medion – Konzentration auf Multimedia
2006-05-26
Der Gewinneinbruch im letzten Jahr hat den Lieferanten Medion, der über Aldi und andere den Markt mit IT-Equipment zu Minimalpreisen überschwemmte, auf den Boden geholt. Eine Neuausrichtung soll aus der Krise helfen: Das Sortiment wird gestrafft, der Schwerpunkt soll auf digitaler Unterhaltungselektronik liegen.
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Abschied vom TV-Nulltarif
2006-05-26
Voraussichtlich ab 2007 soll Satellitenfernsehen Gebühren kosten, denn Astra bastelt an einer verschlüsselten Infrastruktur für den digitalen Satellitenempfang. Das bedeutet für den Zuschauer Zweitinvestition in eine neue Settop-Box.
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Neue Handelsmarke mit Humor
2006-05-26
Wo Euronics drin ist, steht schon bald auch Euronics drauf. Auf ihrer Jahresveranstaltung in Leipzig stellte die Verbundgruppe ihre neue gleichnamige Handelsmarke vor. Die bisherigen Handelsmarken Red Zac und Master’s werden eingestellt und ab September nicht weiter beworben.
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Handy-Modetrends
2006-05-20
Im Ringen um die Kundengunst werfen Handy-Hersteller ein Gerät nach dem anderen auf den Markt. Welches Handy passt nun für welchen Kunden? Wer gut beraten will, muss die angesagten modischen und technischen Trends kennen.
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Glosse Seitenstich: Die Gedanken sind frei
2006-04-27
Porno-Videos auf dem Handy. Diese Schlagzeile rüttelt die Elterngeneration auf. Konnten wir bislang sicher sein, dass unsere Jugendgenerationen bis heute unschuldig und friedfertig aufwachsen konnten, werden über die neuen digitalen Möglichkeiten erstmals jugendgefährdende Inhalte bis in die Schulen verteilt. Die Abgründe auf deutschen Schulhöfen sind tiefer, als wir bisher zu ahnen wagten.
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Internet-Telefonie (VoIP) - VoIPen für Jedermann
2006-04-27
living technology: 10 Fragen – 10 Antworten zu VoIP
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Workshop Voice over IP Teil 1: VoIP – mehr als nur Mode
2006-04-27
Voice over IP war eines der Hauptthemen auf der Computermesse Cebit. Dabei ist die neue Technologie keine Modeerscheinung oder schicker Trend wie etwa der iPod. Vielmehr ist sie nicht mehr und nicht weniger als der nächste Schritt der Telekommunikations-Evolution.
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Zufriedene Käufer sind Ihr Kapital: Sie kommen gerne wieder und sie empfehlen den Händler ihres Vertrauens weiter. Zu erreichen ist das durch zwei Leistungen: gute Beratung und weitreichenden Service.
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